照明の球が切れているので交換してほしいといわれ、
現存する照明器具を取れないので類似品で提案。
資料だけではわかりづらいと思い、
デモ機を取り寄せ、お客様にライトのイメージを見てもらい
注文に移る。
もちろんデモ機や実証調査はお客さま的には無料。
そこに会社のこだわりがある。
資料で同じようなものを探す。そして納入。
通常の居室やテナント事務スペース等ならいいかもしれない。
けど今回はお客様のイメージを左右する外部灯である。
時と場合。臨機応変。緩急をつけた一点ものをこだわることで
お客様が繋がり、いい仕事をしたと誇らしく思えるようになる。
こだわりはお客様と我々をハッピーにする。
ただし、忘れてはいけないこと!!
それは「スピード」である。
こだわりにスピードが乗らないと「わがまま」で終わる。
そこんとこ宜しく!!
リンクロの場が御縁と感謝で溢れますように!